მყიდველმა უნდა აცნობოს Grev Jewellery-ს წერილობით თოთხმეტი (14) კალენდარული დღის განმავლობაში (დაწყებული მყიდველის მიერ პროდუქციის მიღების დღიდან). თუ 14 კალენდარული დღე გავიდა, სამწუხაროდ, ჩვენ ვერ შემოგთავაზებთ თანხის დაბრუნებას ან გაცვლას. დაბრუნების/გაცვლის უფლება რომ გქონდეთ, თქვენი საქონელი უნდა იყოს ნახმარი და სწორად შეფუთული თავდაპირველ შეფუთვაში. გაცვლის ან თანხის დაბრუნების შეკვეთის დასაბრუნებლად გთხოვთ მოგვწეროთ ელ.ფოსტაზე საკონტაქტო ფორმა ჩვენს ვებგვერდზე. პროდუქტები უნდა დაბრუნდეს Grev Jewellery-ში დაბრუნების მოთხოვნიდან 14(თოთხმეტი) დღის განმავლობაში.
სათანადო ხარისხის სამკაულები არ ექვემდებარება გაცვლას ან დაბრუნებას. სამკაულები ბრუნდება იმ შემთხვევებში, როდესაც: საქონელი არის არაადეკვატური ხარისხის. მყიდველს შეუძლია დააბრუნოს/გაცვალოს არაადეკვატური ხარისხის საქონელი ზემოთ აღნიშნული პერიოდის განმავლობაში ჩვენთან დაკავშირების გზით საკონტაქტო ფორმა
შეიძლება მოვითხოვოთ:
გაცვლა განხორციელდება დაბრუნებული ნივთების/პროდუქტების მიღებისა და მიღებისთანავე. გაცვლის დამუშავების დრო ჩვეულებრივ გრძელდება 5-10 სამუშაო დღეს.
თანხის დაბრუნების პროცესის გადახდა იწყება დაბრუნებული ნივთის/პროდუქციის მიღებისთანავე. თანხის დაბრუნების დამუშავების დრო არის 10 სამუშაო დღე. თანხის დაბრუნება გაიცემა იმავე ვალუტაში და გადახდის მეთოდით, როგორც ორიგინალური შესყიდვა. დაბრუნებულ თანხაში ნებისმიერი სხვაობა გამოწვეულია გაცვლითი კურსის რყევებით ან/და საბანკო გადასახდელებით და არ ანაზღაურდება.
